شورای هماهنگی بانکها وقوع یک حمله سایبری محدود به چهار بانک ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات را رسما تأیید کرد. این نهاد در عین حال تصریح کرد که این رویداد هیچگونه پیامدی برای اطلاعات مشتریان نداشته و هیچ دسترسی غیرمجازی به دادههای شخصی صورت نگرفته است.
به گفته شورای هماهنگی بانکها، تیمهای فنی بلافاصله پس از شناسایی نشانههای غیرعادی وارد عمل شدند و اقدامات پیشگیرانه لازم را برای حفاظت از دادههای مشتریان و زیرساختهای بانکی به اجرا گذاشتند. بررسیهای تخصصی نشان داده که دامنه این حمله محدود بوده و هیچ نشت اطلاعاتی در پی نداشته است.
در حال حاضر تمامی زیرساختهای بانکی آسیبدیده زیر نظر کارشناسان فنی قرار دارد و عملیات ایمنسازی و بازیابی سامانهها با جدیت در جریان است. بازگشت سریع خدمات بانکی به وضعیت عادی با بالاترین استانداردهای امنیتی، در اولویت اصلی تیمهای پشتیبان فنی اعلام شده است.
شورای هماهنگی بانکها از مشتریان خواسته است برای دریافت اطلاعات معتبر و بهروز، تنها به کانالهای رسمی این بانکها مراجعه کنند و از انتشار یا استناد به اخبار تأییدنشده خودداری نمایند. این نهاد همچنین بابت محدودیتهای موقت ایجادشده در خدماترسانی از مشتریان عذرخواهی کرد.